一、申请iso20000信息技术的流程内容:
申请认证的组织组织应建立符合ISO/IEC 20000-1:2018标准要求的文件化服务管理体系,在申请认证之前应完成内部审核和管理评审,并保证体系有效、充分运行三个月以上; 组织应向认证中心提供服务管理体系运行的充分信息,对于多现场应说明各现场的认证范围、地址及人员分布等情况,认证中心将以抽样的方式对多现场进行审核。
认证分两个阶段进行:第一阶段审核,主要进行文件审核并确认第二阶段审核准备的充分性;第二阶段审核,主要对体系的符合性和有效性进行评价,作出现场审核的推荐结论。
证书有效期3年,获得认证后每年进行一次监督。
二、实施iso20000信息技术服务体系认证有哪些优势
1.保持服务目标与企业业务目标一致,有效的支持业务战略
2.建立规范的服务流程,提高信息技术服务和运营效率
3. 有效及高效地整合和利用信息、基础架构、应用及人员等IT资源
4.建立持续改进的服务管理机制,快速应对市场需求,提高客户满意度
5.向国际标杆靠齐,增强市场竞争力,提高组织声誉,提升投资回报
6.控制IT风险及相关的成本,提高与控制IT服务质量、降低长期的服务成本
7.灵活应对来自客户、认证机构、内部机构等不同的合规审核要求,增加投资者信心
江苏贯标认证咨询有限公司成立于2000年5月,是经国家认证认可监督管理委员会批准、按照国际标准化组织互认制度设立的全国首家认证咨询机构,二十多年来专业从事各类管理体系认证、产品认证、军工认证、生产许可证、高新企业、实验室规划设计及资质认定以及各类管理培训。集团秉承“权威、诚信、优质”的经营方针,为客户提供高效、个性化的认证咨询服务,作为业内领跑者,我们将始终站在行业最前沿,努力打造成为国际一流品牌。咨询热线:18013890943